提高保洁员工的素质济源家政公司操作规程和质量标准的制定，仅仅是一个良好的开端，要真正达到目的，还是要靠人去完成的。因此提高保洁员工的素质至关重要，而提高素质的重要途径是培训。培训的目的是为了让清洁员工具备工作需要的知识、技能以及服务意识，并能正确执行公司的质量管理措施，规范公司的质量管理，从而确保清洁环境的质量。一、培训的要求、形式和重点物业清洁员工的培训，包括入职培训、清洁专业知识培训、物业管理专业知识培训、服务意识培训以及质量标注培训等。济源家政公司不同的物业公司因清洁面积、管理运作模式及环境质量要求不同，对员工培训的要求、形式和重点也有所不同。如在完全自主管理模式下，培训重点除了入职培训外，还包括所有日常使用的清洁管理技术技能和质量标准培训。以及员工服务意识的培训、操作安全的培训等；而对于外包模式来说，除了入职培训外，重点应该是管理质量标准的培训、质量监控方法的培训等。二、员工入职培训对新加入公司货加入清洁部门的员工，无论是否从事过该项工作，也无论是否掌握清洁管理工作的技术技能，为了确保公司管理质量规范统一，让员工尽快熟悉自己的工作岗位及公司的情况，均应进行入职培训。培训的内容包
